Аудит старого сайта за 90 минут: маршрут без лишних отчётов

Иногда не нужен аудит на 60 страниц. Нужно быстро понять: чинить сайт, переделывать или не трогать до нормальной подготовки.

Откройте сайт, заведите таблицу и идите по таймеру.

0–10 минут: задача

Запишите:

• какую заявку должен приносить сайт;
• какие услуги или товары важнее всего;
• кто принимает решение;
• куда сейчас приходят обращения;
• что точно не работает.

Если этого нет, все дальнейшие оценки будут про вкус.

10–25 минут: первый экран

Проверьте главную и ключевую страницу услуги.

Вопрос	Да / нет
За 5 секунд понятно, чем занимается компания?
Понятно, кому это нужно?
Есть понятное действие?
Видно отличие от случайного конкурента?
Нет пустого баннера вместо смысла?

25–40 минут: путь до заявки

Пройдите маршрут:

1. найти услугу или товар;
2. понять условия;
3. найти цену или способ ее запросить;
4. открыть форму;
5. отправить тестовую заявку;
6. проверить, что она дошла.

Фиксируйте препятствия: непонятное меню, лишние поля, неработающую кнопку, отсутствие цены, плохой мобильный экран.

40–55 минут: доверие

Проверьте:

• есть ли кейсы или примеры;
• есть ли документы, фото, отзывы, факты;
• актуальны ли контакты;
• понятен ли процесс работы;
• отвечают ли страницы на частые вопросы клиентов.

Страница «О компании» с текстом про «динамично развивающуюся команду» доверия не добавляет.

55–70 минут: мобильная версия

Откройте сайт на телефоне.

Место	Частая проблема
Шапка	телефон спрятан
Меню	закрывает экран
Формы	поля мелкие или неудобные
Таблицы	вылезают за экран
Карточки	характеристики не читаются
Кнопки	трудно нажать

Мобильную версию надо проверять руками, а не только суженным окном браузера.

70–80 минут: технический минимум

Проверьте:

• HTTPS;
• битые ссылки на важных страницах;
• 404;
• тяжелые изображения;
• доступ к админке;
• подключенную аналитику;
• корректность форм.

Цель — не найти всё. Цель — поймать грубые потери.

80–90 минут: решение

Разложите находки:

Корзина	Что туда попадает	Действие
Срочно	формы не работают, неверный телефон	чинить сегодня
Перед рекламой	слабый оффер, нет целей, плохой mobile	исправить до трафика
В редизайн	структура, CMS, каталог, интеграции	планировать новый проект

Когда редизайн не нужен

Если сломана только форма, не надо начинать с нового сайта. Почините форму. Новый сайт нужен, когда старый мешает развиваться: структура мертвая, CMS неудобная, каталог собран костылями, доступы потеряны, поддержка невозможна.