Переезд на новый сайт: карта рисков до релиза
Новый сайт может быть лучше старого и всё равно провалить запуск. Достаточно потерять старые URL, формы, цели аналитики или доступы.
Переезд — отдельная работа. Вот карта контроля.
Старые URL
Старые страницы могли годами приносить трафик. Их нельзя выбрасывать вслепую.
| Старый URL | Новый URL | Что сделать | Статус |
|---|---|---|---|
| /uslugi/remont/ | /services/remont/ | 301 редирект | |
| /catalog/stanki/ | /catalog/oborudovanie/stanki/ | 301 редирект | |
| /akcii/2022/ | удалить | проверить трафик |
Сначала выгрузка старых адресов. Потом решение по каждому важному URL. Потом проверка после релиза.
Контент
Не переносите всё подряд. Разделите материалы:
- оставить;
- переписать;
- объединить;
- удалить;
- отправить в архив;
- заменить новой страницей.
Особенно берегите страницы, которые уже дают заявки. Некрасивое не равно бесполезное.
Формы
Перед релизом отправьте тесты:
- с главной;
- со страницы услуги;
- с карточки товара;
- из корзины;
- с контактов;
- с телефона.
В заявке должны быть: имя, контакт, страница, форма, комментарий, источник. Если приходит только телефон без контекста, менеджер начинает гадать.
Аналитика
Минимум:
| Событие | Зачем |
|---|---|
| form_submit | считать заявки |
| phone_click | видеть мобильные обращения |
| add_to_cart | видеть интерес к товарам |
| order_success | считать заказы |
| messenger_click | видеть уход в мессенджеры |
| price_download | понимать интерес к прайсу |
После релиза сделайте тестовые действия и проверьте, что они попали в отчеты.
Доступы
До запуска у владельца должны быть:
- домен;
- хостинг;
- CMS;
- аналитика;
- почта заявок;
- рекламные кабинеты;
- резервная копия старого сайта.
Не «потом передадим». До запуска.
Команда
Менеджеры должны знать:
- куда приходят заявки;
- как выглядит письмо;
- кто отвечает за ошибки;
- кому писать по контенту;
- какие страницы изменились;
- что говорить клиентам в день запуска.
Короткое письмо команде часто спасает больше, чем длинный отчет.
Таблица релиза
| Пункт | Ответственный | Готово |
|---|---|---|
| Старые URL выгружены | ||
| Редиректы настроены | ||
| Контент проверен | ||
| Формы протестированы | ||
| Аналитика работает | ||
| Доступы переданы | ||
| Бэкап создан | ||
| Команда предупреждена |
Релиз считается успешным не когда сайт появился в интернете, а когда он не потерял то, что уже работало.